Qito サポート

どのようなサポートが必要ですか?

iPhone、iPad、Android 版 Qito のヘルプをご案内します。回答を確認するか、サポートへ直接ご連絡ください。

iPhoneiPadAndroid
02

よくあるヘルプ項目

01

アカウントとメンバーシップ

設定 → アカウントとセキュリティで、ログイン、連携アカウント、セッション、アカウント削除を管理できます。

02

購入と復元

VIP ページで「購入を復元」を選び、購入時と同じ Apple または Google アカウントを使用してください。

03

権限とプライバシー

Qito は関連ツールに必要な場合だけ写真、カメラ、ファイル、ローカルネットワークへのアクセスを求めます。権限はシステム設定で変更できます。

04

Air Transfer

両方の端末を同じローカルネットワークに接続し、ローカルネットワークまたは付近のデバイスを許可して再検索してください。

03

お問い合わせの前に

次の情報があると、より早く調査できます。

01Qito のバージョンとプラットフォーム
02端末モデルと OS バージョン
03問題を再現する手順
04機密情報を含まないスクリーンショットまたは画面収録
パスワード、確認コード、カード番号、個人ファイルはメールで送らないでください。