Soporte de Qito

¿Cómo podemos ayudarte?

Obtén ayuda con Qito en iPhone, iPad y Android. Consulta respuestas o contacta directamente con soporte.

iPhoneiPadAndroid
02

Temas de ayuda frecuentes

01

Cuenta y membresía

Administra el acceso, las cuentas vinculadas, las sesiones y la eliminación de la cuenta en Ajustes → Cuenta y seguridad.

02

Compras y restauración

Abre la página VIP y elige Restaurar compras con la misma cuenta de Apple o Google usada al comprar.

03

Permisos y privacidad

Qito solicita acceso a fotos, cámara, archivos o red local solo cuando una herramienta lo necesita. Puedes cambiarlo en los ajustes del sistema.

04

Air Transfer

Conecta ambos dispositivos a la misma red local, permite el acceso a la red local o a dispositivos cercanos y vuelve a buscar.

03

Antes de contactarnos

Incluye estos datos para ayudarnos a investigar más rápido:

01Versión y plataforma de Qito
02Modelo del dispositivo y versión del sistema
03Pasos para reproducir el problema
04Captura o grabación sin información sensible
Nunca envíes contraseñas, códigos de verificación, tarjetas ni archivos privados por correo.